Ces conditions régissent l'utilisation du service Bernadette et l'achat d'un abonnement Pro.
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre OLEK STUDIO, SASU au capital de 500 €, immatriculée sous le numéro SIRET 98241903800012, ci-après "le Vendeur", et tout utilisateur souhaitant souscrire à un abonnement payant sur le site bernadette.app.
L'accès au service et la souscription d'un abonnement impliquent l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Bernadette est un service en ligne de transformation de texte assisté par intelligence artificielle, destiné aux professionnels souhaitant améliorer la qualité de leur communication écrite (e-mails, messages, rapports, etc.).
Le service est accessible via le site bernadette.app après création d'un compte utilisateur. Un plan gratuit est disponible sans carte bancaire requise.
30 transformations par jour, accès aux tons essentiels.
Transformations illimitées, tous les tons disponibles, priorité de traitement.
Les prix sont indiqués en euros hors taxes (HT). TVA applicable au taux en vigueur selon le pays d'achat, calculée et collectée par Paddle. OLEK STUDIO se réserve le droit de modifier ses tarifs, avec notification préalable conformément aux conditions Paddle applicables.
Les paiements sont traités par Paddle, revendeur agréé mandaté par OLEK STUDIO. Lorsque vous souscrivez, vous concluez un contrat d'achat directement avec Paddle, conformément aux Conditions d'achat Paddle. Paddle émet vos factures et gère le renouvellement automatique de votre abonnement.
Le renouvellement est automatique à chaque échéance mensuelle. Vous pouvez mettre à jour votre moyen de paiement à tout moment via le portail d'achat Paddle (lien dans votre email de confirmation).
Si un paiement échoue, Paddle peut effectuer de nouvelles tentatives de prélèvement et, en cas d'échec persistant, suspendre votre abonnement avec notification par e-mail.
Les consommateurs résidant dans l'Union Européenne, l'EEE ou au Royaume-Uni disposent d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date de souscription, sans avoir à motiver leur décision.
Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, ce droit ne s'applique pas si vous avez commencé à utiliser le service avant l'expiration de ce délai et avez expressément consenti à l'exécution immédiate du service lors de votre souscription.
Pour exercer votre droit de rétractation, contactez Paddle à help@paddle.com dans le délai imparti.
L'abonnement Pro peut être résilié à tout moment via le portail d'achat Paddle (lien dans votre email de confirmation de souscription) ou en contactant directement Paddle. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours : vous conservez l'accès Pro jusqu'à la date d'expiration déjà payée.
Si vous bénéficiez d'une période d'essai gratuite, vous devez résilier avant la fin de cette période pour éviter tout prélèvement. Aucun remboursement au prorata n'est effectué en cas de résiliation en cours de période, sauf cas prévu par la politique de remboursement.
Les données collectées (adresse e-mail, données d'utilisation) sont nécessaires à la fourniture du service et traitées par OLEK STUDIO. Elles ne sont jamais revendues à des tiers.
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de modification et de suppression de vos données. Pour toute demande : bernadette.ia@outlook.fr.
Bernadette est un outil d'aide à la rédaction. Les textes générés sont proposés à titre indicatif et doivent être relus et validés par l'utilisateur avant tout usage professionnel.
OLEK STUDIO ne peut être tenue responsable des conséquences liées à l'utilisation des textes générés par le service, ni des interruptions temporaires liées à des événements hors de son contrôle raisonnable.
Les textes que vous soumettez et les résultats générés vous appartiennent. Bernadette ne revendique aucun droit de propriété sur vos contenus.
En revanche, le code, le design et la marque Bernadette sont la propriété exclusive d'OLEK STUDIO et sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
Pour tout litige de consommation non résolu, vous pouvez recourir à la médiation : médiation de la consommation (liste disponible sur economie.gouv.fr).
Dernière mise à jour : avril 2025